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mwbqAvaya Inc. è una società di sistemi di comunicazione con sede centrale a Basking Ridge, mwbwNew Jersey/mwcaUSA, specializzata in tecnologia per la mwcqtelefonia, mwcgcall center e mwcwdata networking. L'azienda è stata fondata il 2 ottobre del 2000 ed è stata una “private company” fino alla sua acquisizione da parte delle società di investimento mwdaSilver Lake Partners e mwdqTexas Pacific Group (TPG). Avaya ha oltre 19.000 impiegati globalmente.cite-ref-avaya-at-a-glance-1-0[1]

Avaya è una delle aziende leader nel settore della Telefonia IP (mwewVoIP), mwfaComunicazione unificata e delle soluzioni per mwfqCall Center. Secondo fonti Avaya, il 90% delle aziende mwfgFortune 500 utilizza i suoi prodotti.cite-ref-avaya-at-a-glance-1-1[1] Gli Avaya Labs, anch'essi appartenenti alla società e provenienti dai mwgwBell Laboratories, svolgono attività di ricerca e sviluppo prevalentemente per Avaya nell'area delle tecnologie di comunicazione. Secondo fonti Avaya, la società conta da 3.000 a 5.100 brevetti, tra registrati e di proprietà.

• Storia

• Spin-off di Lucent Technologies

• Acquisizione di Tenovis

• Acquisizione da parte degli investitori

• Acquisizione della divisione Enterprise di Nortel

• Nuova IPO

• Posizionamento di mercato

• Prodotti

• Sponsorizzazioni

• Note

• Voci correlate

• Altri progetti

• Collegamenti esterni

La divisione “Unified Communications and Call Center” di mwiaLucent Technologies fu scorporata il 2 ottobre 2000. Henry Schacht divenne il presidente del consiglio di sorveglianza. Il primo mwiqCEO fu Don Peterson che era stato precedentemente CFO in Lucent.cite-ref-2[2] Il simbolo in borsa di Avaya divenne AV e le operazioni iniziarono a 20$ per azione.cite-ref-3[3] Prima dello spin-off l'azienda era appartenuta a mwkgWestern Electric e mwkwAT&T per oltre un secolo.

La società di telecomunicazioni tedesca Tenovis, con 5.400 impiegati, fu acquisita a novembre 2004 per US$635 milioni. La ristrutturazione di Tenovis nel corso della sua integrazione con il gruppo Avaya, vide anche l'apertura di società consociate alle quali furono trasferite alcune divisioni come quelle di installazione e servizi, lo spin-off di parti della società e la riduzione del personale. A metà 2006 Avaya aveva 4.500 impiegati in Europa. Nell'anno finanziario 2007/2008 Avaya contava circa 3.560 impiegati in Germania; all'inizio del 2010 ne aveva 2.900.

Louis D'Ambrosio prese il ruolo di CEO e President di Avaya nel 2006cite-ref-4[4]; si dimise a giugno del 2008 per motivi di salute. Avaya fu acquisita il 26 ottobre 2007 dalle società di investimento mwnqSilver Lake Partners e mwngTexas Pacific Group (TPG), per US$8.2 miliardi, o US$17.50 per azione.cite-ref-5[5] Il titolo fu ritirato dalla borsa e non è stato più quotato alla mwowNew York Stock Exchange (NYSE) a partire dal 26 ottobre 2007.

Avaya fu dichiarato vincitore dell'asta di vendita della divisione Enterprise di mwpgNortel il 14 settembre 2009 con l'offerta di US$900 milioni.cite-ref-6[6] Avaya e Nortel completarono formalmente la vendita il 21 dicembre 2009. All'indomani dell'operazione Avaya aveva 21.000 impiegati globalmente.cite-ref-7[7]

Avaya ha presentato una richiesta di mwsqofferta pubblica iniziale alla commissione di sorveglianza Stock Exchange US SEC a giugno 2011. L'operazione conta di portare un miliardo di dollari, secondo i piani Avaya.cite-ref-8[8]

Avaya è riconosciuto come leader globale da esperti di settore e di tecnologia e ha ottenuto delle posizioni di leadership nelle seguenti aree:

• Unified Communications and Corporate Telephonycite-ref-9[9]

• Contact Centercite-ref-gartner-10-0[10]

• Enterprise Messagingcite-ref-11[11]

• Audio-conferencingcite-ref-12[12]

• Hardware maintenancecite-ref-13[13]

Gartner posiziona Avaya nel quadrante dei Leader in base alla completezza di visione e abilità di esecuzione nei seguenti report:

• Leaders Quadrant in Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony, Worldwide, 2009cite-ref-14[14]

• Leaders Quadrant in Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide, 2008cite-ref-gartner-10-1[10]

• Soluzioni di comunicazione per aziende di ogni dimensione, piccole, medie e grandi (PBX, telefoni, telefonia IP, Unified Communications e Contact Center)

• Soluzioni di data networking per aziende private e pubbliche (Ethernet Switching, WLAN, Routing, Access Control, Management)

• Servizi di installazione, assistenza, manutenzione e consulenza per le soluzioni di comunicazione e data network.

• Avaya Data

• Virtual Services Platform 9000 (VSP 9000)

• Ethernet Routing Switch (ERS) 8800

• Ethernet Routing Switch (ERS) 8300

• Ethernet Routing Switch (ERS) 5600

• Ethernet Routing Switch (ERS) 5500

• Ethernet Routing Switch (ERS) 4500

• Ethernet Routing Switch (ERS) 2500

• Secure Router 4134/2330

• WLAN 8100

• VPN Gateway

• Identity Engines

• Unified Communications

• Avaya Aura AS-5300

• Avaya Aura Application Enablement Services

• Avaya Aura Communication Manager

• Avaya Aura Communication Manager Branch

• Avaya Aura Communication Manager Messaging

• Avaya Aura Media Services

• Avaya Aura Presence Services

• Avaya Aura Session Manager

• Avaya Aura System Platform

• Avaya Aura SIP Enablement Services

• Avaya Aura System Manager

• Avaya Integrated Management

• Avaya Communication Server 1000

• Avaya IP Office

Avaya è stato uno degli mwmgsponsor del mwmwCampionato mondiale di calcio 2002, del mwnaCampionato mondiale di calcio 2006cite-ref-15[15] e dei mwoqGiochi Olimpici Invernali 2010 a mwogVancouver.cite-ref-16[16]

cite-note-avaya-at-a-glance-11. ↑ Avaya at a Glance mwrwmwsamwsqAvaya at a Glance (pdf ) 2011 (mwsgmwswPDF) mwta(archiviato dall'mwtqurl originale il 3 ottobre 2011).

cite-note-22. ↑ mwuqDavid Rohd, mwugLucent spinoff Avaya plays to its strength, IDG Network World Inc., 3 luglio 2000, pp.mwuw 68, mwvaISSNmwvq 0887-7661.

cite-note-33. ↑ mwyaBrian P. Kenstout, mwyqLucent's Kids Grow up Fast, Kiplinger Washington Editors, Inc., agosto 2001, pp.mwyg 116, mwywISSNmwza 1528-9729.

cite-note-44. ↑ mw1wmw2amw2qAvaya CEO steps down, su mw2ginfoworld.com.

cite-note-55. ↑ Comunicato stampa Avaya: mw3gmw3wmw4aAvaya Enters Into Merger Agreement with Silver Lake and TPG Capital mw4q(archiviato dall'mw4gurl originale il 7 maggio 2009).

cite-note-66. ↑ ZDnet 14. September 2009: mw5gmw5wmw6aIt's Official: Avaya Acquires Nortel Enterprise.

cite-note-77. ↑ mw7amw7qmw7gAvaya + Nortel integration roadmap in brief (mw7wmw8aPDF) mw8q(archiviato dall'mw8gurl originale il 16 luglio 2011) (PDF), Extra Report on Avaya

cite-note-88. ↑ mw9g(mw9wmw-aEN) mw-qmw-gAvaya Files Registration Statement for Initial Public Offering, su mw-wmarketwire.com, 9 giugno 2011. mw-aURL consultato il 22 dicembre 2020 mw-q(archiviato dall'mw-gurl originale il 17 ottobre 2019).

cite-note-99. ↑ mwaqimwaqmEnterprise Telephony Report, 4Q10, DellOro Group, febbraio 2011.

cite-note-gartner-1010. ↑ mwaqkDrew Kraus et al, mwaqoGartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide, Gartner Inc., giugno 2011.

cite-note-1111. ↑ mwaq4mwaq8InfoTrack for Converged Applications, Full Year 2010, T3i Group, aprile 2011.

cite-note-1212. ↑ mwarmmwarqThe World UC Applications Market, 2010 Edition, MZA, Ltd., giugno 2010.

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cite-note-1414. ↑ mwar0Steve Blood et al, mwar4Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony, Gartner Inc., agosto 2010.

cite-note-1515. ↑ mwasi(mwasmmwasqDE) mwasumwasyIT-Lösung sorgt für reibungslosen Ablauf, su mwascmwasgFIFA.com, 1º giugno 2006. mwaskURL consultato il 22 dicembre 2020 mwaso(archiviato dall'mwassurl originale il 30 maggio 2012).

cite-note-1616. ↑ avaya.com 20.Juni.2010: mwas8mwatamwateAvaya joins Bell to deliver a flawless communications experience for the Vancouver 2010 Winter Games mwati(archiviato dall'mwatmurl originale il 27 settembre 2011).

• mwatcSMLT Split Multi-Link Trunking

Altri progetti

• Wikimedia Commons

• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Avaya

• (EN) Sito ufficiale, su avaya.com.